Garantie

Wissenswertes im Vorfeld
Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Ausfüllen alle erforderlichen Angaben und Fotos zur Hand haben. Dazu gehören Reifendaten, Fahrzeugdaten, Rechnungsinformationen sowie deutliche Fotos des Reifens, der Seriennummer, der DOT-Nummer, der Profiltiefe und des beanstandeten Mangels. So können Sie das Formular in einem Durchgang vollständig ausfüllen.
 

Schritt 1: Öffnen Sie das Antragsformular

Klicken Sie auf „Meine Garantien“ und wählen Sie unter „Meine Garantieanträge“ die Option „Antrag einreichen“.

Schritt 2: Wählen Sie die richtige Art des Anspruchs

Wählen Sie aus, wofür Sie einen Anspruch geltend machen möchten: Lkw-Reifen, Lkw-Felgen, Landwirtschaftsreifen oder Baumaschinenreifen.

Schritt 3: Geben Sie Ihre Daten ein

Überprüfen Sie Ihre Kontaktdaten und geben Sie die Abholadresse für den Reifen ein.

Schritt 4: Geben Sie die Reifen- und Fahrzeugdaten ein

Geben Sie die angeforderten Informationen zum Reifen, zum Problem und zum Fahrzeug so vollständig wie möglich ein. Mit einem Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Schritt 5: Laden Sie aussagekräftige Fotos hoch

Fügen Sie die angeforderten Fotos hinzu, z. B. Fotos des Reifens, der Seriennummer, der DOT-Nummer, der Profiltiefe und des Reklamationsgrundes.

Schritt 6: Überprüfen und absenden

Überprüfen Sie alle Angaben und senden Sie die Reklamation ab. Anschließend bearbeiten wir Ihren Antrag.

Sie können einen Garantieanspruch direkt über diesen Link beantragen: Antragsformular

      Telefonnummer: +31 (0) 523 850 705
      Email: Benelux@heuver.com

Transport

Sollten Sie Transportschäden an den erhaltenen Artikeln feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb.

Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären das Problem.

      Telefonnummer: +31 (0) 523 850 705
      Email: Benelux@heuver.com